Política de privacidad

Esta política explica cómo se tratan los datos personales que nos das por el formulario de contacto, por teléfono o por WhatsApp, según el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Responsable del tratamiento

• Ricardo Serrano González (Desatoros Laura)
• Calle Calderón de la Barca, 15, 29630 Arroyo de la Miel, Benalmádena (Málaga)
• Teléfono y WhatsApp: 673 213 112

Qué datos se recogen

Nombre, teléfono, población, la descripción de la avería y, si la mandas, una foto. Por WhatsApp, además, los datos que la propia aplicación muestra (número y nombre de perfil).

Para qué se usan

Solo para contestarte, darte cita, hacer el trabajo que pidas y, si lo contratas, emitir la factura.

Base legal

• Tu consentimiento, al enviar el formulario o escribirnos (art. 6.1.a RGPD).
• La aplicación de medidas precontractuales y la ejecución del servicio que pidas (art. 6.1.b RGPD).
• El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales (art. 6.1.c RGPD).

Cuánto tiempo se guardan

Lo necesario para atender tu petición. Si hay trabajo y factura, durante los plazos que marca la ley. Después se borran.

A quién se comunican

No se ceden a terceros salvo obligación legal. Si escribes por WhatsApp, el servicio lo presta WhatsApp Ireland Limited (Meta), con sus propias condiciones. El alojamiento de la web lo presta un proveedor que solo trata los datos para que la web funcione.

Tus derechos

Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación y portabilidad de tus datos, y retirar tu consentimiento cuando quieras, escribiendo a la dirección o al correo de arriba. Si crees que no se han tratado bien, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).